ระหว่าง Corporate Identity และ Branding | Corporate Identity vs Branding

ความแตกต่างที่สำคัญ - เอกลักษณ์องค์กรและการสร้างแบรนด์

เอกลักษณ์องค์กรและการสร้างแบรนด์เป็นแนวคิดสองด้านในการทำการตลาดและการระบุความแตกต่างระหว่างแนวคิดเหล่านี้ค่อนข้างซับซ้อนเนื่องจากแนวคิดทั้งสองแบบเชื่อมต่อกัน อย่างไรก็ตามเราสามารถแยกความแตกต่างออกจากพารามิเตอร์บางประการในแง่มุมของการรับรู้ การรับรู้ภายในและการรับรู้จากภายนอก (มุมมองของลูกค้า) เป็นแนวทางในการแยกความแตกต่างระหว่างแนวคิดทางการตลาดทั้งสองแบบนี้ ก แตกต่างที่สำคัญ ระหว่างตัวตนขององค์กรและการสร้างแบรนด์คือ เอกลักษณ์องค์กรมีมุมมองภายใน ขณะที่ การสร้างตราสินค้ามีมุมมองภายนอก ปัจจุบันองค์กรหลายแห่งใช้เวลาในการสร้างอัตลักษณ์ขององค์กรเพื่อเพิ่มการสร้างแบรนด์ ซึ่งรวมถึงองค์กรนอกภาครัฐด้วย แต่ละ บริษัท อาจมีความเชี่ยวชาญเฉพาะของตนเองและควรให้ความสำคัญกับการเน้นความแข็งแรงของรูปลักษณ์ ซึ่งจะช่วยในการรับรู้ของลูกค้าที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่นวอลโว่มีลักษณะพิเศษในด้านยานพาหนะหนักตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อปีพ. ศ. 2471 พวกเขาได้แปลความหมายนี้ในการสร้างรถที่ทนทานมากขึ้นซึ่งทำให้พวกเขาได้ชื่อว่าเป็นยานพาหนะที่ปลอดภัยที่สุดในมุมมองของลูกค้า ด้วยบทสรุปนี้เราจะเจาะลึกลงไปในแต่ละแนวคิด

เอกลักษณ์องค์กรคืออะไร?

เอกลักษณ์ของ บริษัท มีส่วนเกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ของธุรกิจ นี่คือ ปัจจัยภายใน ที่แสดงถึงธุรกิจสู่โลกภายนอก เอกลักษณ์ขององค์กรสามารถกำหนดได้ว่า หมายถึงภาพลักษณ์โดยรวมของธุรกิจในจิตใจของประชาชนที่มีความหลากหลายเช่นลูกค้านักลงทุนและพนักงาน โดยปกติแล้ว บริษัท เชื่อมโยงเอกลักษณ์องค์กรกับการสร้างตราสินค้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยใช้เครื่องหมายการค้า เอกลักษณ์ของ บริษัท มักถูกแสดงด้วยโลโก้หรือรูปภาพ ตัวอย่างเช่นโฟล์คสวาเก้นใช้วงกลมที่มีตัวอักษร V และ W. Pepsi ใช้วงกลมสามสีคือสีแดงขาวและสีน้ำเงิน โลโก้เหล่านี้ช่วยให้ผู้มีส่วนได้เสียสามารถระบุ บริษัท ได้ทันที

เอกลักษณ์องค์กรควรมีลักษณะของการเป็น ที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างง่ายดายแตกต่าง จากตัวตนของธุรกิจอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่สินค้า และ สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ ของ บริษัท อัตลักษณ์ขององค์กรเป็นปรัชญาที่ลูกค้าเชื่อว่าพวกเขามีความเป็นเจ้าของเมื่อรวมแอตทริบิวต์กับเอกลักษณ์ขององค์กรเพื่อให้การรับรู้ที่แตกต่างกัน เอกลักษณ์องค์กรช่วยให้องค์กรสามารถสะท้อนถึงการแนะนำและมุ่งเน้นได้ง่ายขึ้นตัวอย่างเช่นถ้าคุณเห็นสีแดงโค้ง "m" คุณเชื่อมโยงกับร้าน McDonalds โดยตรง เอกลักษณ์ของ บริษัท มีหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับพวกเขา หลักเกณฑ์เหล่านี้จะบังคับใช้กับข้อมูลประจำตัว ตัวอย่างน้อยคือจานสีแบบอักษรและเค้าโครงหน้า

โลโก้ของโฟล์คสวาเก้น

การสร้างแบรนด์คืออะไร?

ในขณะที่เอกลักษณ์ขององค์กรเป็นเรื่องเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของธุรกิจการสร้างตราสินค้าคือ ที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในความคิดของลูกค้า การสร้างแบรนด์คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ คนรู้สึกอย่างไรและคิดอย่างไรเกี่ยวกับ บริษัท หรือเพียงแค่การรับรู้องค์กร การสร้างแบรนด์อาจทำให้เกิดอารมณ์ต่างๆเช่นความเชื่อมั่นความไว้วางใจความสุขความโกรธ ฯลฯ เนื่องจากประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร อัตลักษณ์ขององค์กรมีบทบาทในการตัดสินใจตอบสนองต่อการรับรู้เนื่องจากเอกลักษณ์ของ บริษัท มีส่วนเกี่ยวข้องกับ บริษัท ต่อประสบการณ์ของลูกค้า

การสร้างแบรนด์สามารถกำหนดให้เป็น การรับรู้ภายนอกของผู้มีส่วนได้เสีย ของ บริษัท เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ บริษัท ที่กำหนด แบรนด์คือการรับรู้โดยรวมของปัจจัยต่างๆ ประสบการณ์ที่อาศัยอยู่ของแบรนด์เป็นเรื่องสำคัญมาก นอกจากนี้แคมเปญโฆษณาสามารถมีส่วนสำคัญในการทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในเนื้อหาของข้อความซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์ ถ้าสัญญาสามารถส่งมอบได้ในการปฏิสัมพันธ์ครั้งแรกแบรนด์จะมีผลในเชิงบวก การสร้างแบรนด์ในท้ายที่สุดจะกำหนดว่าลูกค้าจะภักดีต่อ บริษัท เนื่องจากประสบการณ์ - ปัจจัยการรับรู้ ตัวอย่างเช่น BMW สามารถเป็นรถคันแรกของคุณได้ แต่เป็นแบรนด์ (ประสบการณ์) ที่จะตัดสินใจว่าจะเป็นทางเลือกที่ยาวนานสำหรับคุณหรือไม่

ความแตกต่างระหว่าง Corporate Identity และ Branding คืออะไร?

ในฐานะที่เรามีความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับแนวคิดเกี่ยวกับเอกลักษณ์และการสร้างแบรนด์ของ บริษัท เราควรมุ่งเน้นไปที่ความแตกต่างระหว่างกัน

เอกลักษณ์ขององค์กรและการสร้างแบรนด์ เอกลักษณ์องค์กร:

เอกลักษณ์ขององค์กรสามารถกำหนดได้ว่าเป็น "ภาพลักษณ์โดยรวมของธุรกิจในจิตใจของประชาชนที่มีความหลากหลายเช่นลูกค้านักลงทุนและ พนักงาน” การสร้างแบรนด์:

การสร้างแบรนด์สามารถกำหนดได้ว่าเป็นการ "การรับรู้ภายนอกของผู้มีส่วนได้เสียของ บริษัท เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ บริษัท ที่กำหนด" ลักษณะเฉพาะขององค์กร

เอกลักษณ์ขององค์กรและการสร้างแบรนด์ การวางแนวการรับรู้

ข้อมูลประจำตัวขององค์กร:

เอกลักษณ์ขององค์กรคือ การมองไปข้างนอกด้วยมุมมองภายใน ความหมายของเอกลักษณ์ขององค์กรคือความแตกต่างที่ บริษัท สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้มีส่วนได้เสียสามารถระบุ บริษัท ได้ทันที ตัวอย่างเช่นโลโก้ นี่สะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่องค์กรต้องการให้คนอื่นรับรู้ซึ่งเป็นไปตามมุมมองภายใน การสร้างแบรนด์:

การสร้างแบรนด์คือ มองไปข้างในด้วยมุมมองภายนอก ลูกค้าไม่ใช่องค์กรในทันที พวกเขาเป็นผู้มีส่วนได้เสียภายนอก จุดมุ่งหมายของพวกเขามุ่งไปที่ประสิทธิภาพหรือประสบการณ์ขององค์กรที่ให้บริการแก่ลูกค้า ปัจจัยชี้ขาด

ข้อมูลประจำตัวขององค์กร:

เอกลักษณ์ขององค์กรคือภาพสะท้อนความแตกต่างด้านการตลาดขององค์กรผ่านเครื่องหมายการค้าและโลโก้ เอกลักษณ์องค์กรมีความเกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์และความรู้สึกของธุรกิจ การสร้างแบรนด์:

การสร้างแบรนด์เป็นภาพสะท้อนถึงประสบการณ์ของลูกค้า การสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกับอารมณ์เช่นความน่าเชื่อถือความน่าเชื่อถือความโกรธความสุข ฯลฯ หลักเกณฑ์

ข้อมูลประจำตัว บริษัท:

เอกลักษณ์องค์กรประกอบด้วยหลักเกณฑ์ในการคัดลอกและการใช้เครื่องหมายการค้าและโลโก้ การสร้างแบรนด์:

การสร้างแบรนด์ไม่เกี่ยวข้องกับหลักเกณฑ์และสะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อองค์กรอย่างหมดจด แม้ว่าทั้งเอกลักษณ์และการสร้างแบรนด์ของ บริษัท ดูเหมือนจะเหมือนกัน แต่จริงๆแล้วพวกเขาระบุถึงแนวคิดด้านการตลาดที่แตกต่างกัน เราได้เห็นปัจจัยความแตกต่างดังกล่าวในระหว่างพวกเขาดังกล่าวข้างต้น

รูปภาพมารยาท: "โลโก้ Volkswagen" โดย kein Urheber - งานของตัวเอง "Hierarchy of Corporate Brand" โดย Ged Carroll (CC BY 2. 0) ผ่านทาง Flickr