ความแตกต่างระหว่าง Front Office และ Office ด้านหลัง
Front Office และ Office Back
Front office และ back office มักเป็นส่วนหนึ่งของห้องหรือพื้นที่ของอาคารที่คนทำงาน นี่คือสถานที่ซึ่งมีกิจกรรมทางศาสนาการประกอบวิชาชีพหรือธุรกิจ นี่คือที่ที่ผู้คนทำสิ่งของพวกเขาจากประเภทการขายหรือคอมพิวเตอร์ประเภทของงาน
Front Office
Front office เป็นคำธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับส่วนของ บริษัท ที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเช่นฝ่ายบริการการขายและฝ่ายการตลาด คนที่ทำงานในสำนักงานนี้เป็นคนที่ติดต่อโดยตรงกับลูกค้า พวกเขาประมวลผลคำสั่งซื้อและทำให้แน่ใจว่าลูกค้าและลูกค้าพึงพอใจมาก รายได้ของ บริษัท ขึ้นอยู่กับหน้าสำนักงาน คุณต้องมีทักษะในการเป็นหนึ่งในคนที่อยู่ด้านหน้า
Back Office
Back office เป็นพนักงานของ บริษัท ที่ไม่ต้องเผชิญกับลูกค้าของ บริษัท แบบเห็นหน้า นี่เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ส่วนใหญ่ที่งานนี้ทุ่มเทให้กับการดำเนินธุรกิจ หากไม่มีลูกค้าหรือลูกค้าเห็นพวกเขาเป็นผู้พัฒนาและผลิตสินค้า พวกเขาเป็นคนที่เกี่ยวข้องกับผู้ดูแลระบบ แต่ไม่ได้มั่วสุมกับลูกค้า คนส่วนใหญ่มองลงไปที่บุคคลที่ทำงานในสำนักงานสำรอง แต่คนเหล่านี้เป็นผู้สนับสนุนหลักของธุรกิจ
ความแตกต่างระหว่าง Front Office กับ Back Officeพนักงานออฟฟิศด้านหน้าสามารถมองเห็นการโต้ตอบกับลูกค้าได้ในขณะที่ Back Office ไม่โต้ตอบและพูดคุยกับลูกค้า สำนักงานด้านหน้าคิดถึงวิธีการและเทคนิคในการขายสินค้าหรือบริการ พนักงานออฟฟิศกำลังทำวิธีต่างๆเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ดีขึ้นและถ้าพวกเขาจะขายหรือไม่ สำนักงานด้านหน้ายอมรับข้อร้องเรียนทั้งหมดจากลูกค้าและส่งต่อไปยังสำนักงานกลับซึ่งพวกเขาคิดถึงวิธีการอื่น ๆ ในการปรับปรุงและแก้ไขความกังวลของลูกค้า พนักงานสำนักงานด้านหน้าเกี่ยวข้องกับตัวแทนฝ่ายขายและฝ่ายบริการลูกค้าในขณะที่สำนักงานด้านหลังมองออกกระบวนการภายในเช่น HR การขายคลังสินค้าและการบัญชี
แม้จะมีความแตกต่างกัน แต่สำนักงานด้านหน้าและสำนักงานหลังไม่ได้แยกออกจากกันเนื่องจากงานทั้งสองชิ้นนี้มีความสัมพันธ์กับลูกค้าที่กลมกลืน หนึ่งต้องทราบข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับกระบวนการทำผลิตภัณฑ์และวิธีการหนึ่งให้ผลิตภัณฑ์และบริการ
ย่อ ๆ:
