ความแตกต่างระหว่างการขายส่วนบุคคลและการส่งเสริมการขาย การขายส่วนบุคคลกับโปรโมชั่นขาย

ความแตกต่างที่สำคัญ - โปรโมชัน

การส่งเสริมการขายและการขายส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร ทั้งพยายามสื่อสารข้อความที่สร้างโดยองค์กรไปยังลูกค้า ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างการขายส่วนบุคคลและการส่งเสริมการขายอยู่ในขั้นตอนที่นำมาใช้ สถานการณ์กำหนดระยะเวลาของการใช้เครื่องมือสื่อสารเหล่านี้เนื่องจากข้อดีต่างกัน ในส่วนของการผสมผสานด้านการตลาดการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการหมายถึงการส่งเสริม การโฆษณาการประชาสัมพันธ์การตลาดทางตรงการขายส่วนบุคคลและการส่งเสริมการขายเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายทั่วไป

การขายส่วนบุคคลคืออะไร?

การขายส่วนบุคคลเป็นวิธีการส่งเสริมการขายที่ผู้ขายใช้ทักษะและความชำนาญในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกันกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งทั้งสองฝ่ายได้รับความคุ้มค่า สำหรับการขายส่วนตัวองค์กรใช้บุคคลในขณะที่การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ซื้อมักจะเผชิญหน้า มูลค่าที่ได้รับอาจอยู่ในรูปของผลประโยชน์ทางการเงินหรือที่มิใช่ตัวเงิน ประโยชน์ทางการเงินคือการขายสำหรับองค์กรและสิ่งจูงใจสำหรับตัวแทนขายในขณะที่สำหรับผู้ซื้อก็เป็นประโยชน์ในการซื้อหรือความรู้เนื่องจากพวกเขาได้รับทราบถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่

การขายส่วนบุคคลมักใช้สำหรับผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงซึ่งต้องการความเชื่อมั่นส่วนบุคคล นอกจากนี้ยังมีการขายส่วนตัวในช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการจำหน่ายส่วนบุคคล ได้แก่ เครื่องจักรกลรถยนต์เครื่องสำอางและน้ำหอมและอุปกรณ์ไฮเทค ประโยชน์ของการขายส่วนบุคคลคือความสนใจจากลูกค้าสูงการสนทนาโต้ตอบข้อความที่กำหนดเองความสามารถในการโน้มน้าวศักยภาพในการพัฒนาความสัมพันธ์และความสามารถในการปิดการขาย แต่ก็มีข้อเสียน้อยเกินไป ข้อเสียคือความเข้มแรงงานค่าใช้จ่ายสูงและข้อ จำกัด ในการเข้าถึง (จำนวนลูกค้าน้อยกว่า)

การส่งเสริมการขายคืออะไร?

การส่งเสริมการขายสามารถเรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจของลูกค้าซึ่งผู้ซื้อล่อลวงให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือกระตุ้นให้ลองผลิตภัณฑ์ใหม่ วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการขายคือการเพิ่มยอดขายในช่วงเวลาอันรวดเร็วเพิ่มการใช้หรือส่งเสริมการทดลองการส่งเสริมการขายมีให้บริการในระยะเวลาที่ จำกัด และสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้า การส่งเสริมการขายสามารถแบ่งออกได้เป็นโปรโมชั่นส่งเสริมการขายและการส่งเสริมการขาย การส่งเสริมการขายของผู้บริโภค มีเป้าหมายที่ผู้ซื้อขั้นสุดท้ายขณะที่ การส่งเสริมการขาย มีเป้าหมายเป็นตัวกลางในห่วงโซ่อุปทานเช่นผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่าย

ตัวอย่างการส่งเสริมการขายของผู้บริโภค

โดยทั่วไปการส่งเสริมการขายเป็นสิ่งจูงใจในการซื้อสินค้า ตัวอย่าง แรงจูงใจในการส่งเสริมการขายสำหรับผู้บริโภค คือส่วนลดของขวัญฟรีคะแนนสะสมความภักดี / คูปองฟรีตัวอย่างและการแข่งขัน ตัวอย่างของ แรงจูงใจในการส่งเสริมการขาย เป็นเรื่องการค้าการฝึกอบรมการสาธิตร้านค้าและงานแสดงสินค้า

การชิมไวน์ฟรี - การส่งเสริมการขายทางการค้า

ด้วยการลดราคาผู้ขายสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ให้ห่างจากคู่แข่งซึ่งจะทำให้ลูกค้าเป็นลูกค้าประจำ ประโยชน์ที่ได้รับจากการส่งเสริมการขายคือการส่งเสริมการซื้อซ้ำการขายหุ้นการเพิ่มเงินสดที่ดีขึ้นดึงดูดลูกค้าที่ไม่เต็มใจให้ทดลองใช้และให้ข้อมูล

อะไรคือข้อแตกต่างระหว่างการขายส่วนบุคคลกับ การส่งเสริมการขาย?

การแนะนำการส่งเสริมการขายและการขายส่วนบุคคลได้รับการจัดหาและตอนนี้เราจะเน้นความแตกต่างระหว่างกัน

วัตถุประสงค์

การขายส่วนบุคคล: วัตถุประสงค์หลักของการขายส่วนบุคคลคือการสร้างความตระหนักและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวซึ่งจะนำไปสู่การปิดการขาย

การส่งเสริมการขาย: วัตถุประสงค์หลักของการส่งเสริมการขายคือการเพิ่มยอดขายและการจำหน่ายหุ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ

การขายส่วนบุคคล:

การขายส่วนบุคคลดำเนินการโดยบุคคลและมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวร่วมกัน การส่งเสริมการขาย:

การส่งเสริมการขายไม่มีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวและมีแรงจูงใจในการส่งเสริมการซื้อและเผยแพร่ข้อมูล สิ่งจูงใจ

การขายส่วนบุคคล:

การขายส่วนบุคคลเป็นการเจรจาต่อรองและแรงจูงใจคือทางเลือก แต่ก็ไม่บังคับ โปรโมชั่นการขาย:

การส่งเสริมการขายย่อมมีองค์ประกอบจูงใจเพื่อดึงดูดลูกค้าเพิ่มยอดขาย ลักษณะของผลิตภัณฑ์

การขายส่วนบุคคล:

การขายส่วนบุคคลจะใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่อาจมีลักษณะเฉพาะที่มีมูลค่าสูงซับซ้อนทางเทคนิคหรือทำตามสั่ง ผลิตภัณฑ์อาจมีลักษณะใดลักษณะหนึ่งข้างต้นขึ้นไป การส่งเสริมการขาย:

การส่งเสริมการขายจะใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มักมีมูลค่าต่ำมีการใช้งานที่ได้มาตรฐานหรือเข้าใจง่าย ขนาดของตลาด

การขายส่วนบุคคล:

การขายส่วนบุคคลใช้ในตลาดที่มีลูกค้าน้อยหรือลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง การส่งเสริมการขาย:

การส่งเสริมการขายถูกนำมาใช้ในตลาดที่มีลูกค้าอยู่เป็นจำนวนมากและผลิตภัณฑ์มีมูลค่าต่ำ ต้นทุนการขาย

การขายส่วนบุคคล:

การขายส่วนบุคคลมีราคาแพงเนื่องจากต้องฝึกอบรมพนักงานพนักงานที่ทุ่มเทการเข้ารับการตรวจซ้ำและการขนส่ง การส่งเสริมการขาย:

การส่งเสริมการขายมีราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับการขายส่วนตัว ปัจจัยข้างต้นต่างจากการส่งเสริมการขายส่วนบุคคลและการขาย แม้ว่าทั้งสองจะเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารการตลาดที่พวกเขาให้บริการและกระบวนการที่นำมาใช้สะท้อนถึงมิติที่แตกต่างกันของแต่ละฝ่าย แต่ทั้งสองเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

การอ้างอิง:

Kotler, T และ Keller K. (2012) การจัดการการตลาด 14e Global ed., การศึกษาเพียร์สัน

1. รูปภาพมารยาท:
   

1. "ชาแนล MYER ซิดนีย์ซิตี้ 2013" โดย Pear285 (พูดคุย) (อัปโหลด) - งานที่เป็นเจ้าของ [CC0] ผ่านวิกิมีเดียคอมมอนส์

2. "Mall culture jakarta36" โดย Jonathan McIntosh - งานของตัวเอง [CC BY 2. 0] ผ่านวิกิมีเดียคอมมอนส์

3. "Wine Tasting" จาก Emily Thorson จาก Philadelphia, PA, USA - การดื่มไวน์ฟรีเป็นเรื่องสนุก! Huzzah!. [CC BY-SA. 0.] ผ่านวิกิมีเดียคอมมอนส์