ความแตกต่างระหว่างคุณภาพและมูลค่า

Anonim

คุณภาพและมูลค่า

คุณภาพและคุณค่าเป็นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตัดสินใจขายในระดับสูงหรือต่ำลง และยังช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท มีช่องว่างระหว่างสิ่งที่องค์กรคิดเกี่ยวกับคุณภาพและวิธีที่ลูกค้ารับรู้ถึงการมีหรือไม่มีคุณภาพในผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นความจริงที่ว่าผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ได้เพราะมีคุณภาพอยู่ แต่พวกเขาจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หากคุณภาพขาด คุณภาพสร้างมูลค่าสำหรับผลิตภัณฑ์ในสายตาของผู้บริโภค ดังนั้นคุณภาพและคุณค่าเป็นคุณลักษณะที่แตกต่างกันสองข้อและความแตกต่างของพวกเขาจะต้องเน้นเพื่อให้ บริษัท ต่างๆสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมีคุณภาพและมีคุณค่า

ถ้าเราแยกความแตกต่างระหว่างคุณภาพและคุณค่าเราจะประหลาดใจที่พบว่าเป็นลูกค้าที่กำหนดค่าของผลิตภัณฑ์ด้วยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เทียบกับต้นทุนของผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์อยู่ในมือขององค์กรและขึ้นอยู่กับความสามารถของ บริษัท ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลการปฏิบัติงานที่ลูกค้าต้องการ

ถ้าองค์กรให้ความสำคัญกับสมรรถนะของสมรรถนะและต้นทุนที่ซับซ้อนพวกเขาจะพบว่าพวกเขาสามารถสร้างมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ได้ บริษัท จำเป็นต้องให้ความมั่นใจว่าคุณค่าของลูกค้าเป็นเป้าหมายหลักของพวกเขาและในความพยายามนี้การตอบกลับอย่างจริงใจจากผู้บริโภคปลายทางจะมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ บริษัท รู้ว่าผู้บริโภคต้องการอะไร หาก บริษัท ไม่รู้จักสิ่งที่ถือว่าเป็นมูลค่าให้กับผู้บริโภคก็จะไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการออกกำลังกายที่อาจมีอะไรจะทำอย่างไรกับความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มต้นทุนของผลิตภัณฑ์

ความแตกต่างระหว่างคุณภาพและคุณค่า

คุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและเป็นความเข้าใจผิดของ บริษัท ในการคิดว่ามูลค่าถูกสร้างขึ้นเนื่องจากคุณภาพ ของผลิตภัณฑ์ของตน

คุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ แต่ผู้บริโภคซื้อสินค้าไม่ได้เพราะมีคุณภาพ แต่จะไม่ซื้อในกรณีที่ไม่มีคุณภาพ

คุณค่าคือสมรรถนะและต้นทุนของผลิตภัณฑ์และหากประสิทธิภาพการทำงานยอดเยี่ยม ไม่ต้องคำนึงถึงการจ่ายเงินในราคาที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์