ความแตกต่างระหว่างคุณภาพและมูลค่า
คุณภาพและมูลค่า
คุณภาพและคุณค่าเป็นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตัดสินใจขายในระดับสูงหรือต่ำลง และยังช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท มีช่องว่างระหว่างสิ่งที่องค์กรคิดเกี่ยวกับคุณภาพและวิธีที่ลูกค้ารับรู้ถึงการมีหรือไม่มีคุณภาพในผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นความจริงที่ว่าผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ได้เพราะมีคุณภาพอยู่ แต่พวกเขาจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หากคุณภาพขาด คุณภาพสร้างมูลค่าสำหรับผลิตภัณฑ์ในสายตาของผู้บริโภค ดังนั้นคุณภาพและคุณค่าเป็นคุณลักษณะที่แตกต่างกันสองข้อและความแตกต่างของพวกเขาจะต้องเน้นเพื่อให้ บริษัท ต่างๆสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมีคุณภาพและมีคุณค่า
ถ้าเราแยกความแตกต่างระหว่างคุณภาพและคุณค่าเราจะประหลาดใจที่พบว่าเป็นลูกค้าที่กำหนดค่าของผลิตภัณฑ์ด้วยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เทียบกับต้นทุนของผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์อยู่ในมือขององค์กรและขึ้นอยู่กับความสามารถของ บริษัท ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลการปฏิบัติงานที่ลูกค้าต้องการความแตกต่างระหว่างคุณภาพและคุณค่า
คุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและเป็นความเข้าใจผิดของ บริษัท ในการคิดว่ามูลค่าถูกสร้างขึ้นเนื่องจากคุณภาพ ของผลิตภัณฑ์ของตน