ความแตกต่างระหว่าง ERP และ DSS
ERP vs DSS
ในธุรกิจผู้จัดการเห็นว่าข้อมูลเป็นอำนาจในมือของพวกเขา กับการถือกำเนิดของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการบนเครื่องคอมพิวเตอร์ (MIS) ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องตามข้อมูลที่ครบถ้วน ERP และ DSS เป็นระบบสารสนเทศที่ใช้งานกันทั่วไปสองระบบที่มีความคล้ายคลึงกันมากและมีวัตถุประสงค์ใกล้เคียงกันเกือบเหมือนกัน อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างที่จะเน้นในบทความนี้เพื่อประโยชน์ของผู้จัดการ
เห็นได้ชัดว่าผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นในเวลาที่เหมาะสมเมื่อใช้ข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์เมื่อมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับองค์กร ใน บริษัท ขนาดใหญ่ใด ๆ ข้อมูลจำนวนมากจะถูกสร้างขึ้นด้วยยอดขายสินค้าคงเหลือและจำนวนลูกค้าที่ขึ้นไปตามกาลเวลา ข้อมูลทั้งหมดนี้จำเป็นต้องมีการแบ่งประเภทอย่างเป็นระบบเพื่อให้เป็นประโยชน์สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ การใช้คอมพิวเตอร์ช่วยอย่างมากในความพยายามนี้เนื่องจากแบ่งข้อมูลและรวบรวมข้อมูลสรุปบนพื้นฐานที่ทำให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์
ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning เป็นซอฟต์แวร์ที่พยายามรวมข้อมูลภายนอกและข้อมูลภายในเกี่ยวกับหน่วยงานต่างๆในองค์กรโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มีการไหลเวียนข้อมูลระหว่างบัญชีการเงินการตลาดการผลิต ฯลฯ ในขณะเดียวกันก็จัดการข้อมูลเกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้าและความชอบ ด้วย ในขณะที่ในช่วงก่อนหน้านี้ ERP มุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชัน back office และข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าถูกทิ้งไว้สำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในการจัดการ อย่างไรก็ตามในรุ่นที่ใหม่กว่าเช่น ERP II, ฟังก์ชันทั้งหมดถูกรวมเข้าด้วยกันและ ERP กลายเป็นวิธีการที่ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการรวมข้อมูลในองค์กร ระบบ ERP ที่มีประสิทธิภาพหากติดตั้งอย่างถูกต้องสามารถช่วยในการติดตามและคาดการณ์ที่ดียิ่งขึ้น สามารถนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพและระดับการผลิต ERP ยังช่วยในการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นและความพึงพอใจ
DSS เรียกว่าระบบสนับสนุนการตัดสินใจซึ่งใช้ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยคอมพิวเตอร์เพื่อช่วยในการตัดสินใจ บทบาทหลักของมันอยู่ที่ระดับของการวางแผนและการดำเนินงานที่การตัดสินใจให้การเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและมันไม่ง่ายที่จะคาดการณ์ล่วงหน้า บางกรณีที่ DSS พิสูจน์ว่าเป็นประโยชน์ในการวินิจฉัยทางการแพทย์การตรวจสอบใบสมัครเงินกู้กระบวนการประมูลของ บริษัท วิศวกรรมและอื่น ๆ DSS มีการใช้งานอย่างหนักในหลายอุตสาหกรรมและพิสูจน์ให้เห็นว่าประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับการบริหารจัดการในการตัดสินใจที่เหมาะสม DSS สามารถขับเคลื่อนแบบขับเคลื่อนการสื่อสารขับเคลื่อนข้อมูลขับเคลื่อนขับเคลื่อนเอกสารหรือขับเคลื่อนความรู้DSS ใช้ในการรวบรวมข้อมูลรูปร่างและวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจอย่างถูกต้องหรือสร้างกลยุทธ์จากการวิเคราะห์นี้ แม้ว่าคอมพิวเตอร์และ AI จะช่วย แต่ท้ายที่สุดแล้วจะมีการกำหนดข้อมูลให้เป็นกลยุทธ์ที่ใช้งานได้ในองค์กรขนาดใหญ่เป็นเรื่องปกติที่ต้องมีระบบ MIS ที่ใช้ทั้ง ERP และ DSS โดยรวมเอาไว้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
