ความแตกต่างระหว่าง MSOC และ Six Sigma ความแตกต่างระหว่าง

MSOC และ Six Sigma

Six Sigma และ MSOC เป็นกลยุทธ์การจัดการธุรกิจที่แตกต่างกันสองกลยุทธ์ซึ่งได้รับการพัฒนาโดย บริษัท อื่นสองแห่ง พวกเขาต่างไปจากกันเพราะ MSOC ค่อนข้างใหม่กว่า Six Sigma และมีการเพิ่มแนวคิดใหม่ โปรแกรม Six Sigma เป็นโปรแกรมหรือกลยุทธ์การจัดการซึ่งเป็นผู้ริเริ่มในสาขาของตนและได้รับการใช้โดย บริษัท ต่างๆนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก

Six Sigma

"Six Sigma" เป็นโปรแกรมที่พัฒนาโดยโมโตโรล่าประเทศสหรัฐอเมริกา เป็นกลยุทธ์การจัดการธุรกิจที่นำมาใช้เป็นครั้งแรกในปีพ. ศ. 2529 นับตั้งแต่ที่มีการนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายโดยภาคอุตสาหกรรมต่างๆ

จุดมุ่งหมายหลักของ Six Sigma คือการปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการผลิตทั้งหมด การปรับปรุงนี้ทำได้โดยการระบุข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องและลบสาเหตุของข้อผิดพลาด นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่การลดความแปรปรวนในกระบวนการทางธุรกิจและการผลิต Six Sigma ใช้วิธีการจัดการคุณภาพและวิธีการทางสถิติเพื่อให้คนที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษในองค์กรที่สามารถช่วยในการลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไรได้ คนเหล่านี้มีระดับการรับรองที่แตกต่างกันเช่น; "สายพานสีดำ" "สายพานสีเขียว" เป็นต้นคุณสมบัติของ Six Sigma ได้แก่:

สำหรับความสำเร็จทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้เช่นลดความผันแปรของกระบวนการ เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เกิดความมั่นคงด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่อง

กระบวนการทางธุรกิจและการผลิตสามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่องโดยการวิเคราะห์วัดและควบคุม

เพื่อให้ได้โปรแกรมที่จะรักษาความมุ่งมั่นไม่เพียง แต่ต้องจากทั้งองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้บริหารระดับสูงอีกด้วย

"MSOC" หรือ "ระบบการจัดการและการควบคุมการปฏิบัติงาน" เป็นโปรแกรมการจัดการที่พัฒนาขึ้นโดย BellSouth ในปีพ. ศ. 2547 ซึ่งเป็นโปรแกรมที่กลุ่มภาคสนามในตะวันออกเฉียงใต้ใช้กันในปัจจุบัน MSOC เกี่ยวข้องกับการรวมการวัดงานการจัดการกระบวนการการควบคุมการจัดการและการพัฒนาบุคลากร โปรแกรมนี้ได้รับการเห็นเพื่อสร้างอัตราการผลิตที่ยอดเยี่ยมในการดำเนินงานและการจัดการกระบวนการ MSOC เน้นการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพโดยใช้ตัวชี้วัดที่เน้นประสิทธิภาพการบริการคุณภาพและประสิทธิผล คุณลักษณะบางอย่างของ MSOC คือ:

ในการจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพโปรแกรมจะช่วยเพิ่มโอกาส

มีการกำหนดเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ชัดเจนทุกวัน

เป็นกรอบและกฎพื้นฐานสำหรับการปรับปรุง

ช่วยเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรในการปรับปรุงการพัฒนาทักษะของพนักงานและปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ

ช่วยลดงานที่ไม่เพิ่มมูลค่าและปรับสมดุลของปริมาณงานและทรัพยากรต่างๆ

สรุป:

1. Six Sigma ได้รับการพัฒนาและนำมาใช้โดยโมโตโรล่าประเทศสหรัฐอเมริกาในปี 1986 ขณะที่ MSOC ได้รับการพัฒนาและนำเสนอโดย BellSouth ในปี 2547

2. ความแตกต่างหลัก ๆ คือการที่ MSOC มุ่งเน้นด้านพฤติกรรมของพนักงาน เน้นการจัดการประสิทธิภาพในระดับบุคคลของพนักงาน