ความแตกต่างระหว่าง Active และ Passive Listening | ฟังก์ชั่น Active VS Passive Listening

ฟังก์ชั่น Active VS Passive Listening

ความแตกต่างระหว่างการฟังแบบแอกทีฟและแฝงเกิดขึ้นกับพฤติกรรมของผู้ฟังที่มีต่อลำโพง ในชีวิตประจำวันการฟังมีบทบาทสำคัญ ไม่ จำกัด เฉพาะการกระทำเพียง แต่ได้ยินอะไรบางอย่างเท่านั้น แต่ยังทำให้รู้สึกถึงสิ่งที่เราได้ยิน การฟังอาจมีสองรูปแบบ พวกเขาฟังอย่างกระตือรือร้นและฟังแบบพาสซีฟ การฟังอย่างกระตือรือร้นคือเมื่อผู้ฟังเข้าร่วมในสิ่งที่พูดได้อย่างเต็มที่ เป็นการสื่อสารแบบสองทิศทางที่ผู้ฟังจะตอบสนองต่อลำโพงอย่างแข็งขัน อย่างไรก็ตามการฟังแบบพาสซีฟค่อนข้างแตกต่างกับการฟังที่กระตือรือร้น ในการฟังแบบพาสซีฟความสนใจที่ผู้ฟังให้กับผู้พูดจะน้อยกว่าเมื่อเทียบกับการฟังที่กระตือรือร้น เป็นการสื่อสารแบบทางเดียวที่ผู้ฟังไม่ตอบสนองต่อลำโพง บทความนี้พยายามที่จะเน้นความแตกต่างระหว่างการฟังทั้งสองรูปแบบ

Active Listening คืออะไร?

การฟังอย่างกระตือรือร้นคือ เมื่อผู้ฟังฟังอย่างเต็มที่และตอบสนองต่อแนวคิดที่นำเสนอโดยลำโพง สิ่งนี้มักเป็นตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดเช่นการพยักหน้ายิ้มการแสดงออกทางสีหน้าเพื่อตอบสนองต่อความคิดของผู้พูดการติดต่อทางตา ฯลฯ ผู้ฟังยังสามารถถามคำถามชี้แจงความคิดและแสดงความคิดเห็นในประเด็นต่างๆที่ได้รับ นำเสนอ ในการฟังที่กระตือรือร้นผู้ฟังมีส่วนร่วมใน การฟังการวิเคราะห์ และ การฟังแบบลึก ผู้ฟังไม่ฟังเพียง แต่ยังวิเคราะห์แนวคิดประเมินและประเมินผลพวกเขาขณะฟัง

ในชีวิตประจำวันเราทุกคนกลายเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น ตัวอย่างเช่นเมื่อฟังเพื่อนเราไม่เพียง แต่ฟัง แต่ยังตอบสนองตามสถานการณ์ ในการให้คำปรึกษาการฟังอย่างกระตือรือร้นถือเป็นทักษะหลักที่อาจารย์ต้องพัฒนา นี้จะช่วยให้ที่ปรึกษาเพื่อให้มีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า คาร์ลโรเจอร์สนักจิตวิทยาความเห็นอกเห็นใจระบุว่าในการให้คำปรึกษาที่ปรึกษาควรขยายทักษะในการฟังของเขาที่มีต่อการฟังอย่างเอาใจใส่ เช่นกัน Carl Rogers กำหนดการฟังเอาใจใส่เป็น "การเข้าสู่โลกการรับรู้ส่วนตัวของอีกฝ่ายหนึ่ง "สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าการฟังอย่างกระตือรือร้นช่วยให้ผู้ฟังสามารถรับรองได้อย่างสมบูรณ์ในการสื่อสารโดยไม่เพียง แต่ทำความเข้าใจกับลำโพง แต่ยังทำปฏิกิริยากับมัน

Passive Listening คืออะไร?

ในการฟังแบบพาสซีฟ

ผู้ฟังจะไม่ตอบสนองต่อความคิดของผู้พูด แต่เพียงแค่ฟัง ในกรณีนี้ผู้ฟังจะไม่พยายามขัดจังหวะผู้พูดด้วยการถามคำถามและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวคิดที่นำเสนอ อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ไม่ได้หมายความว่าผู้ฟังจะไม่ใส่ใจกับลำโพงมากนัก ในทางตรงกันข้ามแม้ว่าเขาจะฟังเขาก็ไม่มีความพยายามที่จะตอบโต้ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังเข้าร่วมการสัมมนากับผู้คนหลายร้อยคน คุณมีส่วนร่วมในการฟังแบบพาสซีฟเนื่องจากมีโอกาสน้อยในการสื่อสารแบบสองทาง ผู้ฟังไม่ได้ติดต่อสายตาและไม่มีที่ว่างสำหรับการถามคำถามและคำชี้แจง อย่างไรก็ตามการฟังแบบพาสซีฟยังเป็นประโยชน์ ในการให้คำปรึกษามีความเชื่อกันว่าการฟังแบบพาสซีฟจะช่วยให้มีช่องว่างในการหายใจสำหรับลูกค้าเพื่อระบายอารมณ์ที่บรรจุขวดไว้

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Activeening และ Passive Listening?

•ความหมายของการฟังแบบ Active และ Passive Listening:

•การฟังคือเมื่อผู้ฟังฟังอย่างเต็มที่และตอบสนองต่อแนวคิดที่นำเสนอโดยผู้พูด

•ในการฟังแบบพาสซีฟผู้ฟังไม่ตอบสนองต่อความคิดของผู้พูด แต่เพียงแค่ฟัง

การสื่อสาร:

การฟังแบบ Active คือ

การสื่อสารสองทาง การฟังแบบ Passive คือ

การสื่อสารแบบทางเดียว •การตอบสนองของผู้ฟัง:

•ในการฟังอย่างกระตือรือร้นผู้ฟังตอบสนองโดยใช้ตัวชี้นำคำพูดและคำพูดที่ไม่มีคำพูด

•ในการฟังแบบพาสซีฟผู้ฟังไม่ตอบสนอง

•ความพยายาม:

•ไม่เหมือนในการฟังที่กระตือรือร้นการฟังแบบพาสซีฟไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามมากนัก

•กิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง:

•ในการฟังงานผู้ฟังจะวิเคราะห์วิเคราะห์และสรุป

•ในการฟังแบบพาสซีฟฟังเพียงฟัง

ภาพโดยอนุโลม:

ฟังเพลงผ่านทาง Wikicommons (Public Domain)

1. สัมมนาโดยสถาบันระดับโลก (CC BY-SA 3. 0)