ความแตกต่างระหว่างการพัฒนาธุรกิจและการขาย ความแตกต่างระหว่าง

Anonim

แม้ว่าจะเป็นความเข้าใจผิดทั่วไปว่าการขายและการพัฒนาธุรกิจ (BD) เป็นสิ่งเดียว แต่ก็ไม่เป็นความจริงและไม่สามารถใช้สลับกันได้ การขายเป็นกระบวนการหลักในการสร้างรายได้โดยการขายผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เกิดความสามารถในการแข่งขันในตลาดการดำเนินงานด้านการขายต้องได้รับการปรับให้เข้ากับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายถึงการสรรหาบุคลากรฝ่ายขายและคู่ค้าเพิ่มขึ้นและเสนอแผนการจ่ายผลตอบแทนที่มั่นคงโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มยอดขาย ในขณะที่การพัฒนาธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การระบุการจับคู่ระหว่างผลิตภัณฑ์กับกลุ่มตลาดกับลูกค้าที่มีศักยภาพ วัตถุประสงค์หลักในการพัฒนาธุรกิจไม่ใช่เพื่อสร้างรายได้ แต่ก็เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างพอดีกับตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

ไบรอันอนซาเลซนักวิเคราะห์การขายของ TOPO (บริษัท วิจัยและที่ปรึกษา) กล่าวว่ามีสองเหตุผลที่ขั้นตอนการขายทั้งหมดมีขั้นตอนการพัฒนาธุรกิจและนอกเหนือจากการขาย i. อี ความยากลำบากในการเข้าถึงผู้ซื้อและข้อดีของความชำนาญ เพื่อให้เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างสองอย่างมีความสำคัญมากขึ้น

ขาย

การขายเป็นการสร้างรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มตลาดที่เลือกเพื่อให้ได้มาซึ่งความเป็นผู้นำตลาด วัตถุประสงค์หลักของการขายคือการประทับตราข้อตกลง เมื่อหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ (BDR) ได้รับโอกาสในการเป็นผู้นำทีมผู้ขายจะรับผิดชอบในการทำข้อตกลงกับเส้นชัย

การพัฒนาธุรกิจ

การพัฒนาธุรกิจและการจัดการผลิตภัณฑ์ควบคู่ไปกับการสร้างความสามารถในการแข่งขันในตลาด การพัฒนาธุรกิจไม่ได้หมายความว่าการขายให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในระยะเวลาอันสั้น มันเป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการดำเนินธุรกิจซึ่งจะเปิดประตูสู่โอกาสสำหรับพนักงานขายในการปิดข้อเสนอของพวกเขา

ความสามารถในการปรับขนาด

บทบาทของการขายคือการขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยตรง แต่ในแง่ของการพัฒนาธุรกิจบทบาทของ บริษัท คือการขายสินค้าผ่านทาง พันธมิตรในแบบที่สามารถปรับขนาดได้ หมายถึงการพัฒนาธุรกิจเองไม่รับผิดชอบต่อการขายขั้นสุดท้าย ความสามารถในการปรับขนาดเป็นปัจจัยสำคัญที่นี่เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้พนักงานขายหรือกลุ่มเล็ก ๆ ที่สร้างขึ้นโดยคู่ค้าเพื่อเข้าถึงผู้ชม

ขนาด

การขายมีส่วนเกี่ยวข้องกับการระบุกำลังการผลิตมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่มีพนักงานขายมากขึ้นใน บริษัท และมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยเวลา แต่ทีมพัฒนาธุรกิจมีขนาดค่อนข้างเล็กและต้องการที่จะรักษาขนาดเล็กโดยการทำทางของพวกเขาผ่านทางคู่ค้าที่มีอยู่ความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนาธุรกิจอยู่ในการตระหนักถึงคู่ค้าที่เหมาะสมกับคำอธิบายในขณะที่ระบุขั้นตอนการดำเนินการเพื่อมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้าปลายทางของคู่ค้า

โฟกัส Vs. การดำเนินการตามแผน

การพัฒนาธุรกิจคือการระบุจำนวนธุรกิจที่จะขยายตัวและการขยายธุรกิจจะมาจากที่ใดและจากนั้นตีความแนวทางที่จะบรรลุผล ฝ่ายขายพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ใช้ปลายทางเพื่อเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขั้นสุดท้าย กล่าวอีกนัยหนึ่ง BD คือการวางแผนมุ่งเน้นและการวัดแผนการขณะที่ยอดขายเป็นเรื่องเกี่ยวกับการดำเนินการ

Vs การขยายธุรกิจ การกระจายผลิตภัณฑ์และบริการ

ผู้จัดการ BD มองหาวิธีที่จะขยายธุรกิจเพื่อเพิ่มรายได้และทำให้พวกเขามีกลยุทธ์ในการขยายตลาดในปัจจุบันและหาแนวทางใหม่ ในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายขายมองหาการกระจายผลิตภัณฑ์และบริการในตลาดและกำหนดเขตแดนให้กับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

การกำหนดราคาและการจัดการสินค้าคงคลัง

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจมองว่าราคาของสินค้าและบริการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้เขายังเจรจากับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายเพื่อกำหนดราคาที่เหมาะสมตัวอย่างเช่นหากความต้องการผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งที่ลดลงในตลาดเขาอาจพยายามจัดหาราคาที่ต่ำกว่าเพื่อเพิ่มความต้องการและปรับปรุงรายได้โดยรวม ดังนั้นการพัฒนาธุรกิจจึงเป็นตัวกำหนดราคาสินค้าและบริการ ผู้จัดการฝ่ายขายยังจัดการกับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย แต่วัตถุประสงค์ของการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีสต๊อกเพียงพอที่สามารถรักษาระดับสินค้าคงคลังที่เหมาะสมได้ พวกเขาใช้ข้อมูลทางสถิติเพื่อระบุความต้องการพื้นที่โฆษณาของธุรกิจและวัดความต้องการของลูกค้า

การควบคุมแนวโน้มตลาด

การพัฒนาธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับความคล่องตัว เป็นลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจเพราะแนวโน้มของตลาดมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและมีปัจจัยหลายอย่างที่ทำให้เกิดรูปแบบดังกล่าว ดังนั้นจึงต้องตัดสินใจอย่างทันท่วงทีและปรับปรุงผลิตภัณฑ์บริการและราคาของ บริษัท ให้เหมาะสมทันทีที่สังเกตเห็นความผันผวนของสกุลเงินและความผันผวนของความต้องการหรือแนวโน้มของผู้บริโภค ตรงกันข้ามแนวโน้มของผู้บริโภคจะถูกสังเกตโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาแนวทางในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นตัวแทนฝ่ายขายอาจสั่งการโดยผู้จัดการเพื่อโปรโมตสินค้าและบริการดังกล่าวซึ่งคล้ายคลึงกับผู้ขายของคู่แข่งเพื่อหากำไร

การรวบรวมข้อมูล Vs. การปิดผนึกข้อตกลง

การพัฒนาธุรกิจมีหน้าที่ในการรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับโอกาสทางการตลาดปัญหาสำคัญและความต้องการที่จะแก้ปัญหา การวางแผนและการทำงานขั้นต้นควรขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อหากลยุทธ์ที่มั่นคง เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเลือกโดยที่พนักงาน BD ออกไปขณะที่พวกเขาพยายามที่จะปิดการขายความรับผิดชอบของพวกเขาคือการแสดงให้เห็นว่าคุณค่าเหมาะสมกับแผนธุรกิจของพวกเขาเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของตัวเองกับผลิตภัณฑ์คู่แข่งของพวกเขาให้รายละเอียดของราคากำหนดเงื่อนไขของสัญญาตั้งค่าการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และวางแผนการดำเนินงาน

ความสามารถในการจับภาพใหญ่

ประสิทธิผลของผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจส่วนหนึ่งเป็นไปตามความสามารถของเขาในการมองเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้นนอกเหนือจากความรับผิดชอบของตนเองและมุ่งเน้นให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยธุรกิจ ตัวอย่างเช่นมักจะมีการทำงานร่วมกันกับผู้จัดการจากแผนกต่าง ๆ ใน บริษัท เพื่อช่วยในการจัดทำการนำเสนอและการจัดการเจรจาสัญญา

ความสำเร็จของการขายขึ้นอยู่กับความสามารถของพวกเขาที่จะสามารถดูแลสินค้าจำนวนมากในภูมิภาคต่างๆได้ นี่คือที่ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเปลี่ยนยุทธวิธีตามความต้องการของภูมิภาคนั้นเพื่อเพิ่มรายได้และเพิ่มผลกำไร

แม้ว่าการพัฒนาธุรกิจอาจถูกมองว่าเป็นจุดขายของการค้าทั้งหมด แต่ควรสังเกตว่าพวกเขาไม่สามารถแทนที่ยอดขายได้ ในความเป็นจริงธุรกิจอาจจะล้มเหลวในกรณีที่ไม่มีพนักงานขายที่มุ่งเน้น บุคคลที่ทำงานในแผนกขายมีลักษณะแตกต่างจากผู้ที่ทำงานในแผนกพัฒนาธุรกิจเช่นพวกเขาสามารถเข้าใจเทคนิคการตลาดได้ดีกว่าผู้จัดการฝ่ายขาย หากวัตถุประสงค์ของ BDR คือการนำองค์ประกอบหลัก ๆ ของธุรกิจเข้าด้วยกันพนักงานขายจะเป็นผู้กำหนดเป้าหมายตามที่กำหนดโดย BDR

พวกเขาเป็นกระบวนการด้านวิศวกรรมทางสังคมที่มีพื้นฐานอยู่บนความเข้าใจและส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของมนุษย์ซึ่งไม่สามารถควบคุมได้จากธุรกิจใด ๆ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะกำหนดทดสอบทดสอบปรับใช้เพิ่มประสิทธิภาพและปรับขนาดกระบวนการการขายและการพัฒนาธุรกิจเพื่อให้ได้มาซึ่งความเป็นผู้นำตลาด